Regulamin GrowRent

1. Zastosowanie

Regulamin określa korzystanie z aplikacji GrowRent („Aplikacja”) przez przedsiębiorcę prowadzącego sklep Shoper („Sprzedawca”). Instalacja Aplikacji lub rozpoczęcie okresu próbnego oznacza akceptację regulaminu.

To jest regulamin Aplikacji. Regulamin najmu dla klientów sklepu Sprzedawca przygotowuje sam, a pod adresem /regulamin znajduje się wyłącznie przykładowy tekst dla sklepu demo.

2. Zakres usługi

Aplikacja dodaje na kartę produktu kalendarz wypożyczenia. Sprzedawca ustala liczbę egzemplarzy, cenę dnia, weekendu, tygodnia i kolejnego dnia, kaucję, bufory przed i po wypożyczeniu, minimalną i maksymalną liczbę dni oraz własne dni wyłączone. Święta polskie są uwzględniane automatycznie.

Klient wybiera zakres dat, widzi wolne egzemplarze i cenę. Po dodaniu do koszyka termin jest blokowany na 30 minut.

W sklepie Sprzedawcy Aplikacja utrzymuje ukryte produkty techniczne: po jednym na pakiet cenowy oferty (dzień, weekend, tydzień, kolejny dzień) i na kaucję zwrotną oraz zerową pozycję z datami terminu, dzięki której termin jest widoczny na zamówieniu. Tworzy je w ukrytej kategorii technicznej, aktualizuje przy zmianie cennika oferty, a usuwa przy usunięciu oferty i przy odinstalowaniu Aplikacji. Do koszyka trafiają te pozycje w ilościach odpowiadających wycenie pokazanej klientowi; kaucja jest zwrotna.

Aplikacja odczytuje zamówienia sklepu i na ich podstawie zamienia blokadę terminu na rezerwację, jeśli zamówienie zostało złożone w czasie trwania blokady. Zamówienie złożone po wygaśnięciu blokady nie potwierdza terminu i trafia na listę „Zamówienia do sprawdzenia” w panelu. Aplikacja nie wykrywa anulowania zamówienia: zwolnienie potwierdzonego terminu wykonuje Sprzedawca w kalendarzu panelu.

Aplikacja udostępnia kalendarz zajętości w panelu, ręczne blokady (np. serwis albo pralnia) oraz plik iCal tylko do odczytu.

Blokada terminu nie blokuje kasy. Aplikacja nie przyjmuje płatności, nie zwraca kaucji i nie pobiera prowizji od rezerwacji. Zwrot kaucji wykonuje Sprzedawca ręcznie.

3. Wymagania techniczne

Korzystanie wymaga aktywnego sklepu Shoper, instalacji przez Shoper App Store, uprawnień wskazanych w oknie instalacji: odczytu i zapisu produktów technicznych, ich kategorii, odczytu stawek VAT oraz odczytu zamówień. Bez tych uprawnień Aplikacja zapisze ofertę, ale nie przygotuje pozycji koszyka ani nie potwierdzi terminów zamówieniami. Aplikacja działa w szablonach RWD i Storefront.

Zmiany szablonu lub platformy mogą wymagać ponownego testu. Sprzedawca nie powinien dodawać drugiej kopii skryptu Aplikacji.

4. Okres próbny i opłaty

Okres próbny trwa 14 dni. Po jego zakończeniu kalendarz znika z karty produktu, a rezerwacje i ustawienia zostają w panelu.

Plan kosztuje 69 zł netto miesięcznie albo 690 zł netto rocznie. Nie ma planu darmowego na zawsze i nie ma prowizji od rezerwacji. Rozliczenia obsługuje Shoper.

5. Obowiązki Sprzedawcy

• przygotowanie własnego regulaminu najmu i wskazanie go w ustawieniach Aplikacji;
• sprawdzenie, czy do usługi związanej z oznaczonym terminem nie stosuje się prawa odstąpienia (art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta). Aplikacja nie udziela porad prawnych;
• podanie prawdziwej liczby egzemplarzy, cen i kaucji oraz bieżące blokowanie terminów serwisu;
• weryfikacja zamówień, ponieważ blokada terminu nie blokuje kasy;
• zwrot kaucji klientom zgodnie z regulaminem najmu;
• test kalendarza na komputerze, telefonie i używanej technologii sklepu.

6. Dostępność i odpowiedzialność

Dostawca utrzymuje Aplikację z należytą starannością, ale nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Shopera, sieci ani zewnętrznych API oraz nie gwarantuje określonego wzrostu sprzedaży.

W zakresie dopuszczalnym prawem odpowiedzialność jest ograniczona do szkody rzeczywistej i opłat za Aplikację z ostatnich trzech miesięcy. Ograniczenie nie dotyczy szkody umyślnej.

7. Dane i bezpieczeństwo

Zasady opisuje Polityka prywatności. Aplikacja nie zakłada kartoteki klientów sklepu.

8. Zakończenie i reklamacje

Sprzedawca może odinstalować Aplikację i anulować plan w Shoper App Store. Po końcu planu kalendarz znika ze sklepu, a rezerwacje i ustawienia zostają w panelu. Historia okresu próbnego i rozliczeń może pozostać dla obowiązków prawnych i ochrony przed nadużyciami.

Reklamacje należy wysyłać na adres wsparcia z domeną sklepu, czasem zdarzenia i krokami potrzebnymi do powtórzenia problemu. Odpowiedź nastąpi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w 14 dni roboczych.